Política de Privacidad

En Pacific Spins Casino, tomamos muy en serio la confianza que depositas en nosotros. Nos comprometemos a asegurarnos de que tu información personal sea manejada con el máximo cuidado y respeto. Nuestra política de privacidad describe exactamente cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, dándote la confianza de disfrutar de tu tiempo con nosotros. Siempre es una buena idea leerla, para que estés completamente informado sobre cómo operamos.

Prácticas de Manejo de Datos

Esta Política de Privacidad detalla cómo manejamos tus datos personales de acuerdo con las leyes de juego aplicables, asegurándonos de que todo lo que hacemos cumpla con la normativa y sea seguro. Todo esto es necesario para ofrecer nuestros servicios, por lo que se requiere tu acuerdo con esta política cuando uses el sitio.

Pacific Spins Casino opera bajo la licencia y regulación de Comoras (Anjouan Gaming). Si realizamos cambios en esta política, es tu responsabilidad revisar regularmente. Al continuar usando nuestros servicios, aceptas cualquier actualización que podamos introducir.

Recopilación de Información

Recopilamos varios datos personales durante tus interacciones con nuestro sitio web.

Detalles que proporcionas durante el registro, incluidos nombre, información de contacto y documentos de identificación.
Registros de comunicaciones entre tú y nuestros equipos de soporte.
Historiales de transacciones y patrones de uso del sitio web.
Documentos requeridos para la verificación de identidad y cumplimiento normativo.

Estos datos son esenciales para nosotros para ofrecerte los mejores y más seguros servicios posibles.

Utilización de la Información

Tu información nos ayuda a:

Procesar transacciones y facilitar las apuestas;
Proporcionar el soporte y los servicios que solicitas;
Realizar verificaciones esenciales y cumplir con los requisitos regulatorios;
Enviarte material promocional si nos has dado permiso;
Cumplir con obligaciones legales, como los protocolos contra el lavado de dinero;
Monitorear actividades sospechosas para prevenir fraudes o comportamientos ilícitos;
Realizar investigaciones de mercado y crear informes basados en datos anónimos y agregados.

Estas funciones son cruciales para mantener un entorno seguro y agradable para todos los jugadores.

Comunicaciones de Marketing

Con tu consentimiento, utilizaremos tu información personal para enviarte promociones y ofertas. Si decides que ya no deseas recibir estas comunicaciones, puedes optar fácilmente por no recibirlas a través de la configuración de tu cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte.

Divulgación de Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartirlos dentro de nuestro grupo o con socios comerciales cuando sea necesario para proporcionar servicios o cumplir con obligaciones legales. Los proveedores de servicios externos también pueden acceder a tu información estrictamente para fines de procesamiento.

Seguridad y Almacenamiento de Datos

Priorizamos la seguridad de tus datos personales, cumpliendo con estrictos estándares legales para su protección. Tus datos se almacenarán de manera segura y se conservarán durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, según lo exigen las leyes contra el lavado de dinero.

Cookies y Tecnología de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar cómo se usa el sitio y asistir en nuestros esfuerzos de marketing. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque limitar las cookies puede afectar tu experiencia en el sitio.

Tus Derechos y Detalles de Contacto

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, actualizarlos o oponerte a cómo se utilizan para fines de marketing. Para cualquier consulta o inquietud, nuestro Oficial de Protección de Datos (DPO) está disponible por correo electrónico. Bajo el GDPR, también tienes derecho a presentar quejas ante las autoridades regulatorias pertinentes.

Esta política de privacidad muestra nuestro compromiso con la protección de tu información y garantiza una experiencia de juego segura en Pacific Spins Casino. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia sobre tus datos, no dudes en ponerte en contacto. Estamos aquí para ayudarte.